О компании и документы

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

1. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Хейн Павла Эгровдна
ИНН: 740419037268, ОГРНИП: 321745600013815
Адрес: 456208, Челябинская обл., г. Златоуст, ул. Просвещения, д. 4, кв. 9
E-mail: IT-Life.74@yandex.ru

2. Условия предоставления согласия

2.1. Пользователь, заполняя формы на Сайте, отправляя сообщения через мессенджеры (Telegram, ВКонтакте, MAX) или совершая звонок, даёт своё добровольное согласие на обработку своих персональных данных на следующих условиях:

3. Перечень данных

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Модель и серийный номер устройства, сданного в ремонт;
• Описание неисправности и выполненных работ;
• Фотографии устройства (до и после ремонта).

4. Цели обработки

• Приём устройства в ремонт и оформление заказа;
• Информирование о ходе и завершении ремонта;
• Гарантийное обслуживание;
• Выставление счетов и оформление документов;
• Обратная связь и оценка качества оказанных услуг.

5. Способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием и без использования средств автоматизации.

6. Сроки обработки и хранения

6.1. Персональные данные обрабатываются до момента отзыва согласия Пользователем либо до достижения целей обработки.

6.2. Данные по выполненным заказам хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента завершения ремонта в целях гарантийного обслуживания и разрешения возможных споров.

6.3. Бухгалтерские документы хранятся в соответствии с требованиями законодательства РФ.

7. Отзыв согласия

7.1. Согласие может быть отозвано путём направления письменного заявления на адрес электронной почты: IT-Life.74@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7.2. Оператор прекращает обработку в течение 30 дней с момента получения отзыва, за исключением данных, обработка которых предусмотрена законодательством РФ.

Публичная оферта на оказание услуг по ремонту техники

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Хейн Павлы Эгровдны (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг по ремонту и обслуживанию техники.

1.2. Акцептом (принятием) оферты является передача устройства в ремонт, оплата услуг или направление обращения через Сайт, мессенджеры, по телефону.

1.3. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по диагностике, ремонту и/или обслуживанию техники, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в полном объёме.

2.2. Перечень и стоимость услуг определяются на основании прайс-листа, размещённого на Сайте, и могут уточняться после проведения диагностики.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик передаёт устройство Исполнителю для диагностики. Диагностика осуществляется бесплатно.

3.2. По результатам диагностики Исполнитель сообщает Заказчику стоимость и сроки ремонта.

3.3. Ремонт производится после согласования стоимости с Заказчиком. В случае отказа от ремонта устройство возвращается Заказчику без взимания платы.

3.4. Сроки ремонта зависят от сложности работ и наличия запчастей и составляют, как правило, от 1 до 14 рабочих дней.

3.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг без дополнительного согласования с Заказчиком.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим прайс-листом и может корректироваться по результатам диагностики.

4.2. Оплата производится после завершения ремонта наличными денежными средствами или банковским переводом.

4.3. Предоплата может быть запрошена в случае необходимости заказа запасных частей.

5. Гарантийные обязательства

5.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы сроком до 60 (шестидесяти) дней с момента выдачи устройства Заказчику.

5.2. Гарантия распространяется на выполненные работы и установленные запасные части.

5.3. Гарантия не распространяется на случаи:

• Механических повреждений устройства после ремонта;
• Попадания влаги или жидкости в устройство;
• Нарушения правил эксплуатации устройства;
• Ремонта или вмешательства третьих лиц;
• Программных неисправностей, не связанных с выполненным ремонтом;
• Естественного износа компонентов.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных услуг в пределах стоимости выполненного ремонта.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за данные, хранящиеся на устройстве Заказчика. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить сохранность данных до передачи устройства в ремонт.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за скрытые дефекты устройства, выявленные в процессе ремонта.

6.4. Заказчик обязан забрать устройство в течение 30 (тридцати) дней после уведомления о завершении ремонта. По истечении данного срока Исполнитель вправе взимать плату за хранение в размере 50 рублей в день.

6.5. В случае невостребования устройства в течение 6 (шести) месяцев Исполнитель действует в соответствии с законодательством РФ (ст. 899 ГК РФ).

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.

8. Срок действия оферты

8.1. Настоящая оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на ранее заключённые договоры.

Пользовательское соглашение

Условия использования сайта service.it-life74.ru

1. Предмет соглашения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта service.it-life74.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

2. Интеллектуальная собственность

2.1. Все материалы Сайта (тексты, фотографии, дизайн, логотипы, программный код) являются интеллектуальной собственностью Оператора и охраняются законодательством РФ об авторском праве.

2.2. Копирование, воспроизведение, переработка, распространение материалов Сайта без письменного согласия Оператора запрещены.

3. Использование Сайта

3.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно и не нарушать его работоспособность.

3.2. Запрещается:

• Автоматизированный сбор данных (парсинг) с Сайта;
• Попытки несанкционированного доступа к административной части Сайта;
• Размещение вредоносного кода;
• Любые действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта.

4. Ограничение ответственности

4.1. Сайт предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сайта.

4.2. Оператор не несёт ответственности за возможные убытки, связанные с использованием или невозможностью использования Сайта.

4.3. Информация о ценах на Сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное (см. раздел «Публичная оферта»).

5. Изменение условий

5.1. Оператор вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

5.2. Продолжение использования Сайта после изменения условий означает согласие с новой редакцией.

6. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с работой Сайта и оказанием услуг:

• ИП Хейн Павла Эгровдна
• ИНН: 740419037268
• E-mail: IT-Life.74@yandex.ru
• Сайт: service.it-life74.ru